Política de privacidad
Responsable del tratamiento
GlobalVoltio es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta página web y de los canales de contacto asociados.
Finalidad de los datos
Los datos facilitados por los usuarios podrán utilizarse para:
Responder consultas realizadas a través de WhatsApp u otros medios de contacto.
Revisar documentación relacionada con suministros energéticos o ayudas como el Bono Social.
Mantener comunicación relacionada con cada caso.
Mejorar la atención y organización interna del servicio.
Datos que pueden recopilarse
Dependiendo de cada caso, podrán recibirse datos como:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de suministro
Facturas eléctricas
Documentación identificativa
Información relacionada con ayudas o contratos energéticos
Conservación y confidencialidad
La información recibida será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para la finalidad para la que fue enviada.
GlobalVoltio aplicará medidas razonables de seguridad para proteger los datos y evitar accesos no autorizados.
La documentación y los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender cada caso o mientras exista una necesidad razonable relacionada con la gestión realizada.
Cuando la información deje de ser necesaria, los datos y documentos serán eliminados de forma segura para evitar accesos no autorizados o conservación innecesaria de datos.
Derechos de los usuarios
Las personas que contacten con GlobalVoltio podrán solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales utilizando los canales habituales de contacto.
Cambios en esta política
Esta política de privacidad podrá actualizarse en el futuro para adaptarse a cambios legales o a la evolución del proyecto.